イタリア写真草子 ウンブリア在住、日本語教師のイタリア暮らし・旅・語学だより。

サン・ヴィチーノ山から望むクッコ山、不調復旧エキサイトブログ

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 8月7日の夕方は、車でクッコ山(Monte Cucco、1566m)の高みまで登って、尾根道をしばらく歩いたあと、

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Monte Cucco al tramonto, Sigillo (PG) 7/8/2020 20:17

夫と二人で、クッコ山の山頂の左手に沈んでいく夕日を見送ったのですが、

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このとき、後ろの方、東の空を見ると、

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青い山並みの上の空が、やはり赤みを帯びていました。

 遠くに見える山並みの中に、ひときわ高い山があります。

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19:02

 この日、尾根道を歩き始める前に、その山、マルケ州マチェラータ県にあるサン・ヴィチーノ山(Monte San Vicino、1479m)を、ズームを使って撮影したのがこちらの写真です。

 クッコ山の尾根の東側はマルケ州で、サン・ヴィチーノ山の前には、ファブリアーノ(Fabriano)の町並みが広がっています。

 こんなふうに、あちこちの山を登るたびに見えるサン・ヴィチーノ山が気になっていたので、

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Verso la cima del Monte San Vicino (MC) 14/8/2020

ひどく暑い日だった8月14日は、高い山の上は涼しかろうかと、このサン・ヴィチーノ山(1479m)を山頂まで登ることにしました。

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 ひどく急に見えた登り道も、緑のブナの森に入るとなだらかになり、

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森を出ると、クッコ山(Monte Cucco)がきれいに見えるところが時々あって、うれしかったです。

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 フェッラゴスト前日とあって、山頂近くには大勢の人がいました。山頂付近からの見晴らしがすばらしく、四方の山を見渡すことができました。ウンブリア州のクッコ山も写真の右手に映っています。

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 山頂から下る途中にもまた、クッコ山が見えて、うれしくなりました。あちこちの山を登るたびに、見えるとうれしく懐かしい山が増えていきます。

 さて、昨日、8月22日土曜日は、夫は山に行き、わたしはうちに残りました。夫が幼い頃からの友人から、山をいっしょに歩いてテントで泊まろうという誘いがあったからです。予定では友人は二人連れで、わたしも誘われていたのですが、外出が相次いで、あれこれとするべき仕事や用事、家事が山積し始めている上に、ひどく疲れも感じていたので、今回はわたしはうちに残ることにしました。夫自身もやはり疲れてはいたようですが、幼なじみの親友の誘いだからと出かけていきました。昨晩送られてきた写真を見ると、夫もかなり楽しんでいるようです。

 コメントへのお返事やお礼のブログ訪問とイイネが滞ってしまっていたので、土曜日は、そのお返しの作業も一気にしようと考えていました。ところが、そういうときに限って、午前中皆さんのブログを訪ねている途中に知ったエキサイトブログの不具合を、わたし自身も体験することになりました。


 前日にイイネを押したはずのブログのお友達の記事に、そのイイネが反映されていないことが時々あったので、自分のプロフィール欄で、イイネがきちんと反映されたかどうかを確認しようとしたら、イイネは非表示にしていないにも関わらず、「まだアクティビティがありません」と表示されるので、何度も編集画面から設定を更新することになりました。さらに、書いたコメントが消えてしまって反映されないので困っていたら、そうこうするうちに、ブログそのものが閲覧不可能となってしまいました。その後、閲覧については、自分のブログも他の方のブログも見ることができるようになったものの、ログアウトなどしていないのにログインが必要となり、けれども何度ログインを試みても、ログインができません。



 おかげで途中からエキサイトブログでの作業はあきらめ、仕事や用事がはかどりはしたのですが、結局、イタリア時間で午前1時(日本時間では午前8時)を過ぎるまで、ブログの表紙や記事ページは見ることができても、ログインができず、ですから管理画面にアクセスすることができない状況が続きました。


 そうして、今朝起きてから、8時を過ぎた頃に確認したら、ログインする必要なしに、すぐに管理画面にアクセスすることができました。さらに、ツイッターにエキサイトブログから、「障害のお詫び」と復旧した旨を伝えるツイートがあるのを見て、ほっとしました。

 夏の暑いときにはコンピュータの調子もおかしくなりやすいでしょうし、ちょうど週末で対応が難しかったのだとは思いますし、突然予期せぬ問題が起こることはあっても仕方がないと思います。ただ、そういう問題が起こらぬようにふだんから整備をまめにしておくこと、そして障害が発生した場合には、すべてが終わってから報告するのではなく、どういう障害が生じているかを、復旧がいつになる見込みか分からないのであればそれでも構わないので、エキサイトブログのブロガーが見やすいように、たとえばエキサイトブログ向上委員会のサイトや管理画面などで、知らせることが必要だと思います。そうした知らせがあれば、自分のパソコンやインターネット接続の問題ではなく、システムの問題なのだということが分かり、ブロガーが必要以上に心配をしたり、それ以上時間をむだにしたりせずに済むはずです。

 今回の不具合については、エキサイトブログ カスタマーサポートにも問い合わせたのですが、「48時間以内(土日祝日除く)に」回答が来る頃には、すでに問題が解決しているだろうことは予想できましたし、エキサイトブログ側にとっても、何らかの形で皆にいっせいに障害について知らせた方が、個々の問い合わせに応ずる労力や時間も取られずに済むのではないかと思います。イタリア時間で昨日、障害が発生している間じゅう、念のためにそうした連絡がありそうなエキサイトのサイトやウーマンエキサイト、エキサイトブログのツイッター、フェイスブックページを見てみたのですが、何も書かれていませんでした。

 何はともあれ、エキサイトブログが再びきちんと使えるようになってほっとしています。これからもずっとおつきあいしていくつもりですので、エキサイトブログも、ブログのお友達のみなさんも、どうかこれからもよろしくお願い申し上げます。

 そうそう、夫と友人とは、今日の昼食にでも落ち合えればと考えていたのですが、今朝電話したときクッコ山頂に向かっていた二人によると、「車まで引き返せるのは正午を過ぎてからになりそうで、もし早めに到着して食事を共にできそうなら電話するけれども難しいだろう」とのことでした。今、イタリア時間で正午を過ぎたところで、まだ連絡がないので、わたしは階下の義父母宅で、義家族と食べることになりそうです。

関連記事へのリンク
- あかあかと沈む夕日をクッコ山から、ウンブリア (7/8/2020)
- クッコ山夕べの尾根道と昇る朝日 (7/8/2020)
- エキサイトブログ向上委員会から消えたコメント欄と分かりにくい問い合わせ法 (5/7/2020)
- 空から降り来る忍者ベファーナ、イタリア ファブリアーノ (6/1/2018)

Articolo scritto da Naoko Ishii

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ブログテーマ:【ギフト券プレゼント】夏の1枚コンテスト 2020
Commented by ciao66 at 2020-08-23 19:58
エキサイトブログの不具合は時々起こりますが、いつも不具合中にはその経過の報告が全くできず、終わってからの事後報告は、仰るように残念ですし、ユーザーに不親切なことだと思うのです。

今後もその対応ぶりの改善は少し期待薄かもしれませんが、障害の原因になるかもしれない、余計な新たなツールは付けないで、それよりも基本のブログ機能だけはちゃんと維持してほしいものですね。
Commented by cometsan1966 at 2020-08-23 20:04
こんばんは!・・・コメント初めてです。

いつもこちらで行ったことのない別世界を拝見できて
とても楽しませて頂いております(^^)

数日前からエラーや重くて挙動がおかしく・・
昨日はとうとうログインも出来なくなりましたね(+_+)

そんな時昨夜ツイッターの詳細な投稿をお見掛けして・・
救われた気持ちがしました。。ありがとうございました!

私も過去SEだったので・・システム障害発生時は素早く
利用者への状況報告・・これ当たり前ですが・・
今回の対応は問題ありますね。。。

しかし・・・
久しぶりにブログから離れ思わぬ時間がある夜になって
少し戸惑いました・・(^-^;

夕日と景色が本当に素晴らしいですね☆彡
Commented by ninja2005y at 2020-08-23 20:16
>>たとえばエキサイトブログ向上委員会のサイトや管理画面などで、知らせてもらえると、自分のパソコンやインターネット接続の問題ではなく、システムの問題なのだということが分かるので、お願いしたいと思いました。

正にその通りだと思います。
私がエキサイトを使い始めた頃から
エキサイトが、例えば、サーバーメンテとかを遣ると
必ず不具合が出て、メンテ終了予定時間を大幅に超えて終了し、それでも完全な状態であるのであれば
まだしも・・・・・
その後も不具合が発生したりしたこともシバシバ。

で、向上委員会って・・・・・
なにも向上してませんし、悪くなってるようにさへ
思えました。

今回も復旧終了と言いながら
コメ欄開きにくいですしね。

Commented by milletti_naoko at 2020-08-23 22:23
ciao66さん、今回の障害は、影響も大きくかなり長い時間にわたったのに、おっしゃるように復旧後の事後報告まではいっさいエキサイトブログ側からの状況説明がなかったのが、とても残念でした。

イタリアでも別のことでよくあるのですが、経費削減のためにと、いろいろなことを外部の業者に任せるようになりすぎて、エキサイトブログ の内部でもきちんと連絡・連携が取れていないのではないかという印象を受けたのですが、このままでは困りますよね。今後に期待すると書くのは、ぜひ今後は状況を改めてもらいたいと切に願う気持ちを伝えたいからでもあります。

他の方の記事やコメントから、どうやら何か広告を新たに載せようとしたことが障害の原因である可能性もあるようで、もしそうだとしたら本末転倒で、ciao66さんがおっしゃるように、まずは基本的な機能をきちんと維持できることを確認した上で、こういう被害がわたらないように、そういう変化を反映させるべきだと思います。
Commented by milletti_naoko at 2020-08-23 22:30
cometsan 1966さん、こんにちは。読んでくださって、そうしてコメントをありがとうございます♪

数日前からおかしいなあと感じられていたんですね。わたしもそう言えば、なかなかページが開かないと思ったことがあったように思うのですが、我が家のインターネット接続自体に問題があることも少なくないので、そのせいかと思っていました。ツイッターでの投稿がお役に立ったと知って、こちらこそうれしいです。ありがとうございます。

システム障害発生時の対応や利用者への報告をお仕事にされていたんですね。わたしもまったく同感です。わたしも不具合について問い合わせはしたのですが、状況報告をここまで怠ってはいけないということを、エキサイトブログにしっかり認識してほしいものです。思わぬ空き時間、わたしもそういう印象を持ちました♪

この日の夕日と夕焼けは、とびきりきれいで、わたしたちも驚きました♪
Commented by milletti_naoko at 2020-08-23 22:43
ninja2005yさんは大先輩で、なんと2005年からエキサイトブログでブログを書かれているんですね! サーバーメンテナンスに不具合が出て、予定時間内に終了できず、不具合がその後も出続けるとは困りましたね。 

今のようにエキサイトブログにジャンルやランキングができたり、イイネが押せるようになったりする前は、専らぶろぐ村を通じての他のブログを利用されている方との交流も多かったのですが、その際に、アメーバブログのメンテナンスがあまりにもしばしばあって長いのに驚いた覚えがあります。そういうときには、ブログを閲覧しようとすると、「メンテナンス中です」と大きく書かれた画面が現れていました。それが定期的なメンテナンスか、それとも予期せぬ問題のためかは分からないものの、そうやって一様にメンテナンス中、障害の対応中なのだということが分かれば、また、いつまでは復旧の見込みがない、復旧作業は行わないということが分かれば、利用者のわたしたちも、アクセスできない管理画面にアクセスしようとして時間や労力を費やすこともなかったであろうにと感じています。

向上委員会で、向上をするべく、少なくとも現状は保つべく努めてもらいたいものですね。向上委員会にかつてあって自由にブロガーが書き込めたコメント欄のように、皆が問題について報告したり、エキサイトブログ側に状況報告を迫れる場があるといいのですが、と言うよりは、ないといけないように感じています。
Commented by shata3438 at 2020-08-23 23:06
こんばんは。ご訪問をいただきありがとうございました。
Exciteブログのトラブルには困りました。トラブル中に何とか繋がって新規に作成しアップをしたブログが行方不明です。作り直しましたが何処へ行ったのでしょう?
イタリアのウンブリア州にお住みだとか、調べると中田英寿が衝撃的なセリエAデビューでペルージャの選手でしたね。ワインでも有名らしいですね。入院をして手術をしたのでまだワインまでは手を出してません。まだビール一缶程度の馴らし運転中です。ワインも大好きなのです。
今後ともよろしくお願いいたします。
Commented by milletti_naoko at 2020-08-24 05:25
shata3438さん、こちらこそ訪問とコメントをありがとうございます。

せっかく作られた新たなブログが行方不明になってしまったとは、それは困りますね。カスタマーサポートに問い合わせて、何とか解決するといいのですが。書いた記事が消えるのでさえ、かなり悲しい思いをしますのに、いろいろお考えになった末にようやく作り上げたであろうブログが消えてしまうだなんて!

日本語の教え子で、選手としての中田を高く評価していて、授業中にうれしそうにホワイトボードの前に立って絵を描いてくれた人もいます。ワインは中でも有名なのはモンテファルコの赤ワイン、サグランティーノで、以前通訳として同行したお客様も、どの宿やレストランでもサグランティーノを勧められるとおっしゃっていました。いつか体調を気にせずに、お好きなワインを思いきり楽しめる日が戻ってきますように。

こちらこそよろしくお願い申し上げます。
Commented by meife-no-shiawase at 2020-08-25 02:02
みなさんがやはり最初は自分のパソコンやネットの不具合で
ブログにアクセスできないなどいろいろと対応していらしたのが
なおこさんへのコメントでもよくわかりました。
私はツイッターはまだ使ったことがなかったのですが
なおこさんね昨日のツイッターへの発信を拝見して
リアルタイムに情報を流せるのは使い方によっては
とても有効的だなと思いました。
その時にどういう状況であるのか…知りたいときに
現場などを直に知ることができるのはいいですね。

ご主人さまも体力がある方だとお見受けしますか
なおこさんもかなりの体力の持ち主!
同世代として負けないよう(笑)私も頑張らねば!
Commented by milletti_naoko at 2020-08-25 05:45
メイフェさん、ツイッターは書ける字数が限られている分、情報量が軽く、他のSNSに比べて、あとからでも検索がしやすく、たとえば何かのニュースについて情報を知りたいときも、グーグルよりツイッターの方が、各国の政府、ニュースや新聞社、通信社なども出している情報からさっと知らせてくれるので、調べるにも便利ですし、発信するのも便利です。特に日本やイタリアでの災害などの発生時には、特に最初のうちは、日本ではイタリア語など他言語を母語とする人、イタリアでは日本語を母語とする方などまで、訳を通じて連絡する余裕もないことが多いので、たとえばイタリア中部地震の場合は日本語で、日本の東日本震災の場合はイタリア語や英語で、情報を拡散するようにしたりしています。誰かが日本語やイタリア語で書いた情報を、たとえば英語で説明をつけてリツイートするということもあります。

最近はブログを投稿した際に通知をするほか、ブログだといろいろ考えて構えて書くところが多いのですが、ツイッターだと気軽につぶやいたりぼやいたりできること、あまり構成など考えずに、たとえばイタリアで今夜この映画があっていいですよなどと伝えることができて、ゆるやかに交流をしたり、または人の話やつぶやき、情報を知ったりするのにも役に立ちます。

今回、ツイッターでブログが使えないという状況を流したのも、皆と情報を共有するため、かつ、自分自身であとから参考にできるためですが、たまに10年ほど前に話が盛り上がってよく交流した人が不意に話しかけてくれたりして、そういうのもおもしろいなあと思います。

夫と友人は、週末はわたしといっしょだったらしたであろう山歩きの5倍くらい、それもかなりの速さで、かなりの急な登り道や下り道も歩いたそうです! わたしも最近は以前ほど歩かずにすぐ疲れて足取りが遅くなるので、もう少し基礎体力をつけなければと感じています。お互いに頑張りましょう!
by milletti_naoko | 2020-08-23 19:06 | Umbria | Comments(10)