イタリア写真草子 ウンブリア在住、日本語教師のイタリア暮らし・旅・語学だより。

LiberoとVirgilio 月曜からメールサービス障害 読むことも送受信もできずに困っています。

 わたしが今、一番よく利用しているメールサービス、Libero Mailに、月曜日から障害があり、メールを書くことも受け取ることもできない状況が続いています。

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https://www.open.online/2023/01/26/libero-virgilio-mail-black-out-class-action/

 上の記事をはじめ、各社のニュース記事には「障害は1月23日月曜の夜から」と書かれているのですが、わたし自身は、月曜日の朝からメールボックスを開くことができなかったように覚えています。

 この日は、雪が降って我が家と近所が停電になった日でした。



 ピザ屋での夕食から帰宅したあと、夫は毎週月曜の夜に通っている講座へと出かけていったのですが、ちょうど停電が終わった9時過ぎに帰宅しました。この日は休講になっていたのに、Libero Mailを利用している夫を含む5人だけが、メールを読めないために、休講を知らずに講座に出かけたというのです。こういうことがあったので、朝からすでにメールを読めない状況の人が他にもいたのではないかと思います。

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 りえさんとの昼食の際、メールが利用できなくて困っていると話すために、携帯電話からアクセスすると、そのときには23日よりも前に届いているメールは、スマホからは読むことができたので驚きました。パソコンからは、メールボックスを開くことさえ、月曜からできずにいるのです。

 パソコンからメールを読もうとすると、「この障害は外部からの攻撃によるものではなく、早急の解決を目指して努力しています」という文言が現れ、「24時間から48時間以内に解決……」とあったので、そのうち解決するだろうと思うまま日が過ぎていきました。

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 昨夜からは、「あと数時間で解決できます」、「すでにアクセスが可能になったアカウントもあります」という言葉が現れるようになったのですが、

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わたしのメールボックスは、今になってもまだ利用ができない状況が続いています。

 ニュースによると、こういう状況がLibero MailだけではなくVirgilio Mailでも起こっているようです。

 仕事や私用の連絡の大半で、メールで連絡を取り合うときにはこのLibero Mailを使っているので、とても困っています。デジタル署名のPec MailもやはりLibero Mailを利用している上に、久しぶりに連絡をくれる友人や、数年後に再びメールで仕事を依頼されるお客さんもいますから、他のメールサービスに変えることもはばかられます。

 最近では、仕事にせよ私用にせよ、メールの代わりにWhatsAppやMessengerなどのチャットサービスでやりとりをすることも増えてきているのですが、というわけで、わたしのLibero Mailのアカウントにメールをくださったのに返事がないという方は、今しばらくお待ちくださいませ。あるいは、ブログの鍵コメントでご連絡くださいませ。

 同様に、もしLiberoやVirgilioのメールアカウントを持つ方に、メールを書いたのに返事がないという場合は、別の手段で連絡を取ってみてください。

 体調を崩していた間に、仕事や家事と共に、利用している各種メールサービスで受け取ったスパムメールもたまってしまい、あまり十分にメールに目を通してお返事ができずにいたときに、こういうことになって困っています。

 どうか一刻も早くメールサービスを再び利用できるようになりますように。

Articolo scritto da Naoko Ishii

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Commented by cut-grass93 at 2023-01-27 20:18
この世界は便利ですが手も足も出ない。
一旦故障すると我々には不可解で、
どうしようもないですね。
Commented by katananke05 at 2023-01-27 22:04 x
なんいちか メールがないから
どうしたのかな、、
私が入れ忘れてかな、、とかおもってましたが〜 
お仕事でもないから 気長に待ってますよ〜
Commented by milletti_naoko at 2023-01-28 04:29
草刈真っ青さん、まさかこんなに長い間障害が続くとは思いもしませんでした。大切なメールが届いていないことを願っています。
Commented by milletti_naoko at 2023-01-28 04:31
katananke05さん、このアカウントを通して仕事の依頼があることもあり、生徒が授業をしたいと連絡をくれることもあるので、皆に迷惑をかけて申しわけないと願いつつ、急を要するメールが届いていないことを祈るばかりです。
Commented by harupita at 2023-01-28 10:23
なお子さん。こんにちは。

そんなに長い時間障害が続いているのですね。

不具合が続いているという事を連絡する手段がなければ
迷惑をかけてしまう事になりますね。

少しづつ改善されているようなので我慢して待つしかありませんが、便利なものほど
障害が起これば多くの方に被害が及びますね。

早くメールサービス復活しますように、、葉流
Commented by koito_hari616 at 2023-01-28 20:33
こんばんは

困った事象が起きているみたいで
ストレスが溜まりますね
お察しします
Commented by meife-no-shiawase at 2023-01-29 23:32
わぁ・・・それは不便であり、ご心配ですね。
自分ではどうしようも解決できない不具合だたり
サービスの障害って困っちゃいますよね・・・
エキサイトブログも今、いいね、をしてもいいねができていなかったり・・・
はやく直してほしいなーって思っているだけで対策できないですからもどかしいです。

メールの問題がはやく解決しますように。
Commented by milletti_naoko at 2023-01-30 04:07
葉流さん、こんばんは。
昨夜からとりあえずアクセスは可能になったのですが、アクセス不可能だった5日分のメールがまだ届いていません。23日からもう1週間近くが経とうとしていますので、どなたかに大変なご迷惑や失礼をしてしまっていないことを祈っています。

イタリアのメールなのですが、日本の方からも連絡をいただくことが多く、まさかそういう障害があるとは思いもしない方が多いと思うのです。

温かいお言葉をありがとうございます♪
Commented by milletti_naoko at 2023-01-30 04:59
結うさん、こんばんは。
温かいお言葉をありがとうございます♪
Commented by milletti_naoko at 2023-01-30 05:05
メイフェさん、ありがとうございます。
うちの停電にメールサービスの障害と、今週はあれこれ問題が発生していますが、メールも今は届いていない中断期間のメールが届くことを願っています。

そうそう、エキサイトブログの不調も最近はひどく多いですよね。いいねをすでに押しているのにハートマークが白いままだったり、新しく押しても赤くならなかったり、赤くなっても反映されなかったり。

いろいろな障害が早く解決されますように。
by milletti_naoko | 2023-01-27 19:52 | Notizie & Curiosita | Comments(10)