健康保険証 来なければ保健所行こう かかりつけ医変えたらすぐあいさつに行こう

　去年２月２０日にイタリアの健康保険証の有効期限が過ぎたのに、その前に郵送で届くはずの保険証が届かないので、インターネットで調べると「新しい保険証を発行中」とのことです。そのページで仮保険証の発行を申請すると、５月２１日が期限の紙の仮保険証を印刷することができ、その後新しい保険証がうちに来たのですが、なんとその保険証も期限が５月２１日と有効期間がひどく短くなっています。以前に調べたサイトで情報を確認しようとすると、システムエラーで、わたしの保険証の発行状況の確認も発行の申請もできなくなっていました。

　わたしは、定期的に眼底検査やほくろの検査をするように眼科や皮膚科の医師に言われていますし、血液検査もそろそろしなければいけない時期だったので、歳入庁の県事務所あるいは地域保健所に行って、すぐに健康保険証がどうして発行されないのかを突き止めて、発行してもらわなければいけなかったのですが、そのままついつい１年以上が過ぎてしまいました。歳入庁か地域保健所のミスか、郵便物が行方不明になったことが原因だろうからと、軽く考えていました。

　地域保健所の近くには仕事でもよく足を運ぶのですが、今日こそ帰りに寄ろうと思っていたのに、仕事や用事が終わったときには午後１時である受付時間を過ぎていたということも何度かありました。

　昨日は午後１時に日本の友達と、ペルージャ中心街でいっしょに食事をと約束していたので、「今日こそは」と早めに家を出て、地域保健所に行きました。
　番号票を取り、わたしの番が来て確認してもらうと、なんと単に保険証が届いていないだけではなく、わたしが「２０２３年２月２０日以降、国民健康保健サービスの対象外になっています」とのことです。滞在許可証が申請中か無効になっているためではありませんかと言われたので、


わたしは、「わたしの持つ紙製のEU市民の家族用滞在証は本来は無期限です。法律ですべてICカードに切り替えなければいけなくなったために現在その申請中で、確かに現在は無効ですが、去年の８月３日までは有効だったので、保険証の有効期限が２月２０日で終わってしまっているのは、そのためではないはずです。夫がイタリア人で、わたしも働いて税などきちんと納めているのですから、権利はあるはずです」と応じました。
　実は、あらかじめ家でインターネットで新しい保険証が届かない場合の理由を調べていたら、その中に「居住地を変更したために、かかりつけ医を変えた」というのがあり、わたしはちょうど有効期限の約１か月前に、それまでのかかりつけ医が定年退職したために、かかりつけ医を変えたところだったので、どうやらそれが原因で新しい健康保険証が届かないのではないかと思っていました。それでその旨を言うと、「しばらくお待ちください」と言って、窓口の人が、他の人に相談をしに行きました。


　イタリアの役所では、同じ手続きを同じ条件で行っても、担当する人によって必要な書類や対応がまったく違うということがかつて何度もあったので、はらはらしながら、窓口の女性が戻ってくるのを待ちました。
　そうしたら幸い、「健康保険証を発行できます」とのことだったので、ほっとしました。そうして、その場で紙の仮の保険証を発行してくれました。ICチップ入りのカードは自宅に郵送で届くとのことです。「有効期限が過ぎても新しいカードが届かなかったら、すぐに来られないと困りますよ」と何度も言われて、反省しました。
　昨年１月に新しいかかりつけ医に変更して以来、義父は夫にもわたしにも「新しい医師に顔を見せに行かないといけない」と言っていました。義父が言うようにすぐに新しいかかりつけ医の診療所を訪ねていたら、健康保険証の発行の手続きなども問題なくできていたのではないかと思います。
https://www.uslumbria1.it/screening/

　国民健康保健サービスの対象外であったということは、これまで保健所からの連絡があって定期的に受けることができていたマンモグラフィーと子宮頸がん細胞診、大腸がんのスクリーニング検査が、本来は受けるべき時期であっても受けられなかったということです。幸い、２年に一度のマンモグラフィーは、２０２２年１２月の予定だったのを都合で日にちを変更してもらって、２０２３年２月に受けたので、受け損ねてはいないのですが、あとの二つについては検査をしたのがかなり前であったような気がします。
　というわけで皆さん、こんなに腰が重いのはわたしだけかもしれませんが、有効期限が過ぎても健康保険証が来なかったら、保健所に行って尋ねましょう。そうして、かかりつけ医を変更したときには、すぐに新しいお医者さんに、自分を知ってもらいに会いに行きましょう。わたしもできるだけ早く、かかりつけ医に会いに行って、ついでにいろいろな検査についても手配してもらうつもりでいます。

Articolo scritto da Naoko Ishii

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