日本からの小包保留されて届かず困っています

　先週の南イタリアでのプチ巡礼については、猛暑の中を歩くことが予想されていたので、日本から晴雨兼用の軽量の折り畳み傘を取り寄せました。

26/6/2025
　日傘を差しても暑いものの、足元に心配しなくていい道で日傘を差せば、帽子をかぶらなくていいため、帽子で汗をかかずに済んで助かりました。アマゾン日本で注文するなら、一度に一つだけ注文するよりも数点注文した方がイタリアへの一品あたりの配達料が安くなるからと、別の商品も二つ注文しました。注文した３品のうち、傘を含む２品は予定どおり無事出発前に届きました。
　残りの一つは配達予定日が旅行で不在だった先週だったのですが、二世代住宅なので他の誰かが受け取ってくれる可能性が高く、万一誰もいない場合でも不在票が入るだろうから、帰宅してから郵便局あるいは業者のところに取りに行けばいいと考えていました。
　帰宅して数日は慌ただしかったので、まだ届いていない商品のことは忘れていたのですが、昨夕になって思い出して、アマゾン日本のサイトでいったい商品はどこにあるのかと追跡してみました。

　アマゾン日本での追跡では、小包がいったいどこにあるのか分からないのですが、日本郵便とイタリア郵便のサイトで追跡すると、

　６月２７日には隣町の配達拠点に届いていて、三つのサイトの追跡結果を総合すると、どうやら以後も何度か我が家を訪れて配達しようと試みるものの、不在で届けられずにいると言っているらしいことが分かりました。

　言っているらしいというのは、昨日はわたしは１日家にいたのに、呼び鈴は鳴らず、義弟も同様に家にいたけれども「配送業者のトラックが来れば気がつくだろうけれど、そんなトラックは見かけなかった。君たちの留守中には不在票は郵便受けには入っていなかったよ。」と言っているからです。
　EMSは手紙や文書であれば近所の郵便局が扱っていて、つい最近も受け取ったことがあるのですが、上の住所はその郵便局からは遠い隣町で、小包については別の業者が扱っているように思います。
　そこで、今朝いつもEMSの文書を届けてくれる近所の郵便局に出向いて問い合わせました。問い合わせた二人の局員のうち、一人が親切で親身に話を聞いてくれて、「郵便局のサイトにはその荷物の情報はありません。Taverne di Corcianoという住所から判断するにSDAという業者が小包を保留しているのではないかと思います。」とのことです。
　ところがSDAのサイトで配達を追跡しようとすると、現れるのは郵便局のサイトへのリンクであり、グーグルでその業者の口コミを見ると、荷物が届かないとか、うちにいたのに荷物が差し戻されたとか、いくら電話をしてもつながらないとか、インターネットでの連絡先がないとか、さんざんな評価です。

　昨日イタリア郵便局のサイトで荷物を追跡したときに、電話番号とメールアドレスを記入すれば、配送状況について情報を教えてくれるとのことだったのですが、いまだに連絡がなく、それで今、昨夜記録を残すために撮っておいたスクリーンショットで確認すると、そういう個人情報を入れたあとに現れた言葉には、「依頼を受け付けました。小包が無事届いたら連絡いたします。」とあるではありませんか。
　わたしは荷物が届かないから一刻も早く受け取るために、いったいどの業者がどこで小包を保留しているか知りたいと言うのに。
　もう今日は金曜の午後ではありますが、とりあえずしばらくはイタリア郵便局からの連絡を待って、もし連絡がないようであれば、来週の初めにはタヴェルネ・ディ・コルチャーノのSDAの営業中に足を運んでみようと考えています。やれやれ。

*****************************************************************************************************************Non mi arriva ancora il pacco che mi doveva arrivare a giugno dal Giappone.L'hanno inviato per EMS alle Poste Giapponesi. Secondo il risultato di tracking, il pacco rimane a Taverne di Corciano dal 27 giugno e continuano a provare a consegnarmi anche ieri, ma finora non ho ricevuto nessun avviso di mancata consegna e poi ieri sono rimasta a casa tutto il giorno. Stamattina sono andata alla Posta e secondo le impiegate la spedizione del mio pacco viene eseguita non dalle Poste Italiane ma da un'altra azienda e forse il pacco si trova all'azienda SDA ma non ne sono sicure...
Che cosa dovrei fare per scoprire dove si trovi il mio pacco?
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